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Los deberes de un Pit Boss de casino

2020-09-25

Los deberes de un Pit Boss de casino

La gestión exitosa de los casinos depende de los roles que desempeñe cada empleado. Un jefe de sala en el casino es un individuo que controla las operaciones del casino. El objetivo es garantizar una perfecta juego operaciones. Además, los jefes de boxes supervisan a los distribuidores, están atentos a errores y comprueban si se siguen los procedimientos adecuados. Con los años, el trabajo de jefe de sala ha evolucionado. Inicialmente, un jefe de sala era el gerente del casino; no obstante, en los últimos tiempos, sus funciones incluyen la gestión general del piso del casino. Como cualquier otra carrera, la experiencia en el casino es crucial para asegurar el trabajo. A continuación se presentan algunos aspectos que responden a la pregunta "¿Qué hacen los jefes de sala?"

Manejar disputas de jugadores

Con la amplia selección de casinos en vivo y los casinos físicos, las disputas entre jugadores son frecuentes. Esto se debe a que, a veces, puede haber errores del crupier y del jugador en el casino. En tales casos, el jefe de sala se considera la autoridad final sobre desacuerdos o peticiones. Por lo tanto, la comprensión de las regulaciones de los juegos de mesa es crucial. De vez en cuando, las disputas pueden salirse de control. Para tales casos, el jefe de sala del casino puede solicitar la entrada del gerente. La gestión de piso también implica el manejo de problemas como vigilancia, crédito, obligaciones de lápiz de computadora y protección de juegos. El jefe de sala de cualquier casino está capacitado para detectar y tratar problemas que aún están en desarrollo.

Supervisión de empleados

Para responder a la pregunta "¿qué hacen los jefes de sala?", La supervisión de los empleados incluye servidores de monitoreo, cajeros, guardias de seguridad, distribuidores y otros trabajadores que operan en el piso del casino. Además de supervisar el desempeño de los empleados actuales, los jefes de sala pueden despedirlos o tomar medidas disciplinarias contra ellos. También se requiere que el jefe de sala contrate y entrene a los nuevos reclutas. Además, el jefe de sala del casino crea y actualiza los horarios de trabajo y las responsabilidades de los empleados. En este sentido, las funciones también incluyen aprobar solicitudes de días de enfermedad, cambios de turno, vacaciones o días libres personales. También se requiere que un jefe de sala en el casino organice las nóminas de todos los empleados bajo su supervisión.

Deberes administrativos

Una gran cantidad de papeleo caracteriza a los casinos físicos. En la mayoría de los casos, el jefe de sala del casino debe realizar un seguimiento de cada progreso. Los jefes de boxes deben redactar un informe sobre las ganancias, las pérdidas, los inventarios y los créditos. El papeleo se realiza cuando los distribuidores cambian o al final de cada turno. El jefe de sala mantiene un registro continuo de los invitados y las ganancias de la mesa. Además, el manejo de aspectos como las trampas, el conteo de cartas y las estafas son parte de sus responsabilidades administrativas. Los informes de turnos diarios también deben prepararse para los jefes de turno. En cualquier casino, las tareas administrativas de cada jefe de sala o supervisor de piso son estándar.

Una mirada a las responsabilidades de un Pit Boss de casino

Actualmente, un jefe de sala es uno de los trabajos más solicitados en el casino. Pero, ¿qué hacen los jefes de sala? Obtenga más información sobre los deberes de un jefe de sala.

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